|
Issue Date
|
08/11/2023
- MAli11
|
|
Last Update
|
08/11/2023
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Medical Records
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
11/8/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
حاشد النقيب
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
37739956
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
حضرت الساعة 5 مساءآ للعلاج ولكن موظفة لم تسجلني لمقابلة الدكتور وقالت طؤارى فقط حاولت افهم ماذا تعني طؤارى وانت مو بحريني ولكنها لم توضح لي فقط قالت اذا تبي اسجل لك موعد بكرة انا لم افهم طبيعة الدوام لان الدوام مسجل بجوجل من 7 صباحآ الى 7 مساءآ وانا حضرت الساعة 5 مساءآ ولم احصل على فرصة مقابلة الدكتور او توضيح كافي بطبيعة الدوام المركز الصحي هو مركز البحرين الكويت الحد
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Appointments
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم الاتصال بالعميل والاعتذار له عن الخطا الغير مقصود حيث انه لم يتلقى الشرح الكافي لطبيعة عمل المركز و تم ابلاغة بان سوف يتم توجيه الموظفين بضرورة اعطاء المريض الوقت الكافي للرد على استفساراتهم و استقبال الموظفين بصدر رحب
تحياتي
|