Case Details

Reference No 23-11-09050
Issue Date 24/10/2023 - SHashim
Last Update 08/11/2023 - SHashim
Health Center \ Section Hamad Town Health Center \ Administration
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 10/24/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Name Ali Alsafi
Personal ID 690901771
Telephone 97339019696 Postal
Email Alialsafi25@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

سلام عليكم إلى سعادة الدكتورة جليلة وزيرة الصحة الموقرة تحية طيبة وبعد يطيب لي ان
أرفع إلى مقامكم الكريم هذا الرساله راجيا من الله العلي القدير ومنكم النظر لما احررة لكم
بمنظار المحبة إذا راق لكم ذلك لدينا مشكلة بالنسبة إلى مركز مدينة حمد الصحي دوار الثالث
زحمه تصل إلى الدوار الأول والثاني والثالث والرابع وذلك بسبب وقوف السيارات عند
المركز وهذا يتسبب في ازدحام الطريق ولا يخفى عليكم الحال بأن مدرسة مدينة حمد
الاعداديه للبنين صوب المستشفى نحن سكان مدينة حمد نعاني بشكل يومي ومن مدى طويل
وجميع المراجعين المرضى يوقفون 􀋱 وكم تعلمون بأن المستشفى يفتح الساعة السابعة صباحا
عند الباب الرئيسي وهو مغلق حبذا لو يفتح من وقت حتى يتسنى إلى المراجعين الوقوف
عند الباب الداخلي نفس الموضوع 􀋱 داخل البركات المستشفى وتنتهي السالفه وكذلك أيضا
يتجمعون المرضى عند الباب رجال ونساء واطفال والباب مقفل هذا لا يكون حضاري لماذا
لا يكون مفتوح ويكون منظم غير ان الكل امام الباب وعندما يفتح يكون هجوم على شأن أرقام
المواعيد هذا من الأخطاء اتمنى من الله ومنكم النظر إلى هذا الموضوع بكل جديه هذا ما لزم
ولكم مني جزيل الشكر

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Low
Admin Comments

التوضيح للعميل المذكوربياناته أعلاه وشرح الالية المتبعة لفتح المراكز وهي من سياسات واجراءات المتبعة لمراكز الرعاية الصحية الأولية للحفاظ على سلامة المرضى حيث ان تواجدهم داخل المركز الصحي قبل بدء وقت الدوام الرسمي وقبل تواجد الموظفين يشكل خطورة خصوصا على الحالات الطارئة في حين انه يجب التوجه لاقرب مركز صحي مفتوح 24 ساعه، اما بخصوص الازدحام الحاصل خارج المدرسة فانه تم رفع الموضوع للادارة وتم مناقشته مع اداراة المدارس القريبة  بتوفير موظفي شرطة المجتمع لحل مشكلة الازدحام وتنظيم حركة المرور.

Edit Back