Case Details

Reference No 23-11-29635
Issue Date 09/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN
Last Update 12/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN
Health Center \ Section Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 11/9/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Ebrahim Ahmed
Personal ID 9310
Telephone 37001197
Email ebrahim_ahmed@outlook.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

 بسم الله الرحمن الرحيم أن هناك اخطاء فادحه من قبل التقييم واخذ المواعيد للمرضى في مركز جاسم كانو الصحي دوار 17 ف على تقييمهم تأخذ الموعد وعليه فقد فحصوني وقيموني وقالت ان درجة الحرارة لديك مرتفعة واتت بورقة مكتوب فيها 5 level وعلما انني تعبان جدا من السعال والزكامل وتسكر الجسم والبردية وعلى تقييمها ان درجة حرارتي مرتفعة ولكن بعد ان ذهبت إلى الاستقبال قالو ان الموعد غدا هذا على حسب تقييمهم !! لماذا هكذا ولو تراجعو ان شكواي متكررة بهذا الخصوص.. حتما لقيت مسؤل التسجيل واخبرني انها قوانين جديدة واخبرته يعني انتظر الى بكرة الموعد اللي بتعطوني وياه واموت من المرض .. ولا بعد مالت التقييم عطني حبتين بندول وقالت مش روحك فيهم الى بكرة .. شنو هذا الاستهتار من القوانين المجحفة جدا بحق المرضى... ابدا لا أقبل بهذا .. يعني لازم نروح خاص و نصرف بيزاتني عجل ليش فاتحين المراكز الصحيه.. حبيبي الله ونعم الوكيل

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Medium
Admin Comments

بخصوص الشكوى المقدمة من قبل المراجع  تم الاتصال به وشرح له آليه التصنيف ، وأفاد بانها كان بعاني من الم في الجسم و سعال وتم تصنيفه LEVEL 5 ، بالرجوع الى نظام الاي صحة تبين استقرار حالة المريض من قراءات موشراته الحيوية ،  حيث تم  شرح الية التصنيف له ، حيث أفاد بتغير النظام إذا امكن لاستقبال اكبر عدد من المرضى شاكر تعاونكم.

Edit Back