| Reference No | 23-11-98371 |
|---|---|
| Issue Date | 16/10/2023 - AMohamed |
| Last Update | 20/11/2023 - AMohamed |
| Health Center \ Section | A'Ali Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/18/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Suhair Almashooor |
| Personal ID | 941004848 |
| Telephone | 39331689 |
| 941004848@moe.bh | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا حامل واتابع حملي في مركز عالي الصحي تم الاتصال بي في صباح الامس من مركز عالي الصحي وعملت التحاليل اللازمة لبخبروني اني لربما يكون لدي خمول في الغدة وانا طلبوا مني اعادة الفحص في مركز على حسابي الخاص بسبب تعذرهم بعدم امكانية عمل فحص مرة اخرى بالمركز قبل 6 شهور وانه موعد بعيد كوني حامل وكيف لمركز حكومي ان يطلب مني عمل فحوصات بمراكز خارجية بحيث قدرتهم على ذلك. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريضة لاستيضاح الموضوع وتم ايضا الاتصال بالقابلة القانونية التي قامت بالاتصال للمريضة لتعطيها فكرة عن نتيجة فحص الغدة وانه يجب اعادته بعد 6 اسابيع للتأكد من وجود اي اضطراب حقيقي وليس وقتي وهذا ما يتبع في هذه الحالات حسب الدليل الارشادي واتصالات المتابعة تقوم بها القابلة لتوفير اعلى مستويات الخدمة والمتابعة المستمرة للمرأة الحامل. واضافت القابلة للتوضيح انها لم تطلب منها اعادته الان ولا داعي لاعادته في الخاص اذا تريد والمريضة اخبرتني انها كانت على عجل وقد تكون سمعت عن طريق الخطأ 6 شخور بدل اسابيع فتم التوضيح للمريضة في المكالمة اليوم وتم اعطاءها فترة لاعادة التحليل في منتصف نوفمبر المقبل وتم ادخال الطلب في نظام المختبر |