Reference No | 23-11-63309 |
---|---|
Issue Date | 05/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
Last Update | 21/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 11/5/2023 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | زينب كاظم |
Personal ID | |
Telephone | 33362292 |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
في حوالي الساعه ٨ ونص اتجهت الى مركز يوسف عبدالرحمن انجنير كنت في وعكه صحيه الا ان بعد انتظار طويل بعد المعاينه رفض التسجيل اسمي كمريض لمعاينتي لحالتي المستقره الا انني كنت في حاله صداع وزكام واحتقان فسألتهم لما لا تسجلوني قالو ذي أوامر فسألتهم عن المسئول قالو غرفه ٤ عند دكتور احمد عبداللطيف فدخلت عليه الا انه رفض معاينتي وعلاجه وتسجيلي كمريضه وقال لي ذي ارامر من وزاره الصحه وروحي شوفي اللي عاينج فذهبت اليهم الا انهم استغربو من عدم تسجيلي وقالو لي روحي للمسئول قلت لهم رحت له تو يايه منه فعند ذهابي مره اخرى للتسجيل قالو لي لا يوجد مواعيد تعالي باجر الصبح ارجو اخذ شكوتي بعين الاعتبار حيث انني كمواطنه لا يحق لهم التصرف معي وانا في مركز صحي حكومي يجب النظر في ذلك |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Appointments |
Priority | Low |
Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة من قبل المنسق الاول للسجلات الصحية والاستماع الى شكواها و ملاحظاتها وقد شرح لها نظام وآلية تصنيف الحالات الطارئة والفترات المخصصه للمواعيد عاديه وكذلك التي تقبل فيها الحالات الطارئة |