Case Details

Reference No 23-11-63309
Issue Date 05/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Last Update 21/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar
Health Center \ Section Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 11/5/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name زينب كاظم
Personal ID
Telephone 33362292
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

في حوالي الساعه ٨ ونص اتجهت الى مركز يوسف عبدالرحمن انجنير كنت في وعكه صحيه الا ان بعد انتظار طويل بعد المعاينه رفض التسجيل اسمي كمريض لمعاينتي لحالتي المستقره الا انني كنت في حاله صداع وزكام واحتقان فسألتهم لما لا تسجلوني قالو ذي أوامر فسألتهم عن المسئول قالو غرفه ٤ عند دكتور احمد عبداللطيف فدخلت عليه الا انه رفض معاينتي وعلاجه وتسجيلي كمريضه وقال لي ذي ارامر من وزاره الصحه وروحي شوفي اللي عاينج فذهبت اليهم الا انهم استغربو من عدم تسجيلي وقالو لي روحي للمسئول قلت لهم رحت له تو يايه منه فعند ذهابي مره اخرى للتسجيل قالو لي لا يوجد مواعيد تعالي باجر الصبح ارجو اخذ شكوتي بعين الاعتبار حيث انني كمواطنه لا يحق لهم التصرف معي وانا في مركز صحي حكومي يجب النظر في ذلك

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Appointments
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل مع المريضة من قبل المنسق الاول للسجلات الصحية والاستماع الى شكواها و ملاحظاتها وقد شرح لها نظام وآلية تصنيف الحالات الطارئة والفترات المخصصه للمواعيد عاديه وكذلك التي تقبل فيها الحالات الطارئة 

Edit Back