| Reference No | 23-11-86017 |
|---|---|
| Issue Date | 26/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 27/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/27/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zahraa Abdulrahim |
| Personal ID | |
| Telephone | 34038766 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ذهبت الى مستشفى عبد الرحمن انجنير في تمام الساعة 8 ليلاً و كانت ابنتي تعاني من إرتفاع في درجة الحرارة بالرغم انني اعطيتها دواء بندول قبل ذهابي المستشفى ب 3 ساعات لكن لا فائدة .. كانت تتلوى من إرتفاع الحراره جدا و عند وصولي المستشفى قام الممرض. بقياس درجة حرارة ابنتي و إذا بها 38 و نص بعد ذلك ذهبت للرسبشن لكي يعلموني برقم غرفة الطبيب و إذا بي اتفاجأ يقولون لي الساعة 11 و 20 دقيقة موعدك ... كيف يحصل هذا و الطفلة حرارتها جدا مرتفعه و يقولون لي لا يوجد اطباء !!! كيف لا يوجد هل بأمكان الطفله ان تتحمل هذه الحرارة العاليه ما يقارب 3 ساعات انتظاار !!! و أنتم تعلمون ان إرتفاع الحراره لدى الأطفال يسبب تشنج و خطورة جدا على الطفل ... ف كيف لهذه الطفله ان تنتظر 3 ساعات و هي تشعر بارتفاع حراره !!! |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة من قبل رئيس الاطباء والاستيضاح عن الامر وحل الموضوع معها وشرح الاسباب والملابسات وسوف يتم العمل على التعامل مع الاوضاع الطارئة للاطباء بشكل افضل |