| Reference No | 23-11-76827 |
|---|---|
| Issue Date | 11/11/2023 - EBahrani |
| Last Update | 28/11/2023 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AHMED ALENIZI |
| Personal ID | 730314510 |
| Telephone | 39044094 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
يرجى الغاء التصنيف في مركز مدينة خليفة الصحي الان فيه تضيع وقت على غير فايدة وتسبب زحمة وضياع للوقت |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بخصوص الشكوى في المرفق، تم التواصل مع المراجع أحمد العنزي صاحب الرقم الشخصي (730314510)، لاستيضاح الشكوى حيث ان المراجع أكد على ان هذه ليست شكوى، بل بالعكس ابدى شكره وامتنانه للطاقم التمريضي والطبي بالمركز الصحي. الا انه قدم مقترح لتغيير التصنيف. من جانبنا تم شرح الالية الجديدة وتوضيح أهميتها لخدمة المرضى والمراجعين وراعيتهم وعلاجهم بأنسب الطرق التي تتناسب مع تقديم رعاية صحية ذات جودة عالية. كما تم الاطمئنان على صحة ابن المراجع، وانهيت المكالمة برضى المراجع وعبر عن تفهمه. |