| Reference No | 23-12-27694 |
|---|---|
| Issue Date | 05/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 06/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/6/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohammed Jassim |
| Personal ID | 921002017 |
| Telephone | 38806068 |
| Hamoodjassim@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لقد قمت بالحضور إلى المركز الصحي محمد جاسم كانو لكي اتلقى العلاج بسبب مرضي ولقد أخبروني بالذهاب إلى غرفه التصنيف لكي يتم فحصك وعندما ذهبت وتم فحصي أخبروني بالذهاب للاستقبال ثانيه لكي احجز اقرب موعد وبعدها موظفه الاستقبال أخبرتني انه أقرب موعد سوف يكون في يوم غد المواعيد فقط المواعيد المتوفره للحالات الطارئة فقط ولقد حضرت اليوم كذالك وأخبروني بذات الكلام نفسه الذي أخبروني فيه بالأمس لاتوجد مواعيد واذا اردت موعد احجز موعد لغد عن طريق الاون لاين هل هكذا يتم التعامل معا المواطنين لكي يتلقون العلاج اللزم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع وتوضيح له الالية الجديدة المتبعة في المركز، الا ان المراجع لم يتقبل الالية الجديدة لانه لا تخدم المريض الفعلي. |