| Reference No | 23-12-60350 |
|---|---|
| Issue Date | 30/11/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 07/12/2023 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/30/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Maryam |
| Personal ID | |
| Telephone | 38888918 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لدى شكوي على مركز انجنير الصحي بمدينة عيسى وبالاخص على موظفه في الكونتر تدعى ام عباس حيث ان تعاملها مع المراجعين جدا سيئة وكثيرة التذمر كما ان ابني مريض وحجزت له موعد من قبل ولعدم تصرفها تجاهلت الموعد وادخلته غرفة التصنيف الذي جعلهم يطلبون منى اخذ موعد له مره اخرى بيوم اخر وكنت احتاج ان يصرف له ادويه وعندما قلت لهم ان تم حجز موعد مسبقا وليس له داعي احجز مرة اخرى ليوم اخر كان ردها ((ماقدر اسوي لكم شي)) غير متفاهمه وغير متعاونه واخلاقها سيئة مع المرضى |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعه والاستماع لملاحظاتها وحل الموضوع معها وسوف يتم الاجتماع مع المرظفه لاستماع اقوالها واتخاذ الاجراء اللازم |