| Reference No | 23-12-56964 |
|---|---|
| Issue Date | 06/11/2023 - SHashim |
| Last Update | 08/12/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/6/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عادل بوشمه |
| Personal ID | 232 |
| Telephone | 32280215 |
| bushama222@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
عندي شكوى على مركز مدينة حمد الصحي دوار ٣ دكتور محمد طراده انا حاجز موعد الساعه ٥ وحاضر قبل الموعد ب ٢٠ دقيقه ورحت صوب غرفته ٥ اشخاص ينتظرون بعد يطلع احد ويدش الثاني بدون ماينادي بالمكرفون والساعه ٥ ما نادني ورحت له ودخلت قالي الساعه ٥ قالي � وقت موعدي انتظر بناديك قلت له الجميع اللي دش ماناديته واحين اصال انتظر الى اناديك وبعدها طلعت ودخل عقب شخص لم يناديه بالمكرفون ما اعرف شنو السبب اللي سواه معاي هلون . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
قمنا بالاتصال بالمراجعة المذكورة بياناتها أعلاه و اخذنا كافة المعلومات المتعلقة بموضوع الشكوى، والتوضيح للعميل المذكورة بياناته أعلاه بأنه تم قد يحصل تأخير في مناداة المريض بسبب دخول بعض الحالات الطارئة التي تحتاج لاستشارة الطبيب مباشرة، وقد تفهم المريض ذلك وشكر الجهود المبذولة |