| Reference No | 23-12-94839 |
|---|---|
| Issue Date | 12/11/2023 - AKhuzaie |
| Last Update | 10/12/2023 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Haleema Alrahim |
| Personal ID | 761106081 |
| Telephone | 33767605 |
| halimaalrahim@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
عند ذهابي لمستشفى البلاد القديم في الساعة الخامسة رفضوا علاج ولدي وتعذروا بعدم وجود مواعيد ولم يقدموا لولدي المريض العلاج |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بأمكانها. تم الاتصال بالمريضة وتم التوضيح لها بأن المواعيد قد انتهت و يمكنها الذهاب الى قسم التمريض للتصنيف في حال انتهاء المواعيد وكانت طارئة كما أوضحنا لها أن مواعيد الاستشارة أصبحت 10 دقائق بدلا من 8 دقائق وهذا سبب في انتهاء المواعيد بعدها شكت من عدم تقييمها بالصورة الصحيحة من قبل قسم التمريض فأخبرتها بأني سوف أوصل هذه الشكوى الى قسم التمريض وشكرت جميع كوادر المركز والإدارة.
القائم بأعمال إداري المركز يوسف أحمد |