| Reference No | 23-12-45637 |
|---|---|
| Issue Date | 12/11/2023 - AKhuzaie |
| Last Update | 10/12/2023 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد جعفر |
| Personal ID | 771105231 |
| Telephone | 39838484 |
| mohd.salman@ramsis.com.bh | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته منذ الساعة ١١:١٥ صباحاً دقايقه ونحن نحاول اخذ موعد لدخول على الطبيب وللاسف لا يوجد مواعيد وعند مراجعه قسم التسجيل اخبرونا بامكانا تسجيل الحالات الطارئة فقط وانت تستطيع التحمل حتى يوم الاحد او مراجعه مستشفى جدحفص بعد الساعه 7 مساء. ومع المراجعه عصرا كذالك هل بامكان ممرضه الطوارئ تشخيص الم الظهر والرجلين وعمامه العينين من خلال قياس الضغط محمد سلمان 39838484 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بأمكانه تم الاتصال بالمريض وتم التوضيح له بأن المواعيد قد انتهت وبأماكنه الذهاب الى قسم التمريض للتصنيف في حال انتهاء المواعيد كما أوضحنا له أن مواعيد الاستشارة أصبحت 10 دقائق بدلا من 8 دقائق وهذا سبب في انتهاء المواعيد بعدها شكي من عدم تقييمه بالصورة الصحيحة من قبل قسم التمريض فأخبرته بأني سوف أوصل هذه الشكوى الى قسم التمريض . وشكر جميع كوادر المركز والإدارة.
القائم بأعمال الإداري يوسف أحمد |