| Reference No | 23-12-02406 |
|---|---|
| Issue Date | 15/11/2023 - KHajeri |
| Last Update | 10/12/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/15/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AHMED HASAN |
| Personal ID | 861103882 |
| Telephone | 36069686 |
| ahmed.qambar86@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
قمت بزيارة مستشفى الدير الصحي اليوم بتمام الساعة السابعة هاتف صباحا . و بعد نصف ساعة تم اخباري انة المواعيد كلها اكتملت وتم حجزها ! حينها قمت بالاستفسار عن مدى جدوتنا من الانتظار كل هذا الوقت دون اعلامنا لم القى اي تعاون و تجاوب للاستفسارات . فطلبت مقابلة مدير المركز حينها تم الرد علي بأبتسامة عريضة ان هذا مكتبها واذا لقيتها موجودة تعال كلمنا !! حينها كانت الساعة السابعة و النصف !! لذلك يبقى السؤال هنا لماذا هذا الاستهتار !! |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض وشرح اليه طريقه اخذا المواعيد وتم توجيه الي قسم التمريض عند انتهاء لمواعيد للتصنيف وتم توجيه الموظفه للرد السليم على المريض. |