Case Details

Reference No 23-12-02767
Issue Date 13/11/2023 - AKhuzaie
Last Update 11/12/2023 - AKhuzaie
Health Center \ Section Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 11/13/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name عباس جلال
Personal ID 991003616
Telephone 38786624
Email Abbas.jalal99@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

حضرت الى مركز البلاد القديم الساعة ٨:٣٠ صباحًا يوم الاحد ، وتم تسجيلي لدى الطبيبة زينب شهاب وكنت اشكو من الم ف الصدر فلم يتم المناداة علي، فذهبت للتمريض لعمل تخطيط لي حسب قانون التصنيف الذي يعاني من الم ف الصدر، فلم يتم عمل التخطيط فقط اكتفوا بقياس المؤشرات الحيوية، فرجعت للطبيبه وتم المناداة علي بعد ۲۰ دقیقه من التصنيف ولم يخبروني عن نوع التصنيف ، دخلت الغرفة الطبيبة فسألتني ماذا تريد ؟ ، ف اخبرتها اني اعاني من الم في الصدر ، ف اخبرتني مباشرة بالتحويل على طوارئ السلمانية ، من غير اي سؤال آخر عن التاريخ المرضي ولم تقم بالفحوصات اللازمة للمريض الذي يعاني من الم الصدر ، اخبرتها باني اريد عمل تخطيط على الأقل . ارسلتني للتمريض وتم عمل التخطيط وبعد ١٥ دقيقه رأتني الطبيبه وقالت التخطيط جيد واذهب الى السلمانية من دون اي فحوصات.

فذهبت الى مسؤولة الاطباء د. افراح سعيد فاخبرتها بما حدث ، اخبرتني بان المركز لا يمكنه عمل اي شي لي وان كنت اشكو من الم في الصدر وان السلمانيه المكان المناسب لاستقبال الحالات الطارئ مثل هذه من غير عدم اكتراث للتخطيط او الفحوصات الاخرى المتعلقة بالم الصدر.

ارجوا من الجهات المعنية اتخاذ اللازم بحيث أن هذا النوع من المعاملة الغير مهنية للمريض لايصب في مصلحة المواطن واي مريض اخر . وخصوصا هذا النوع من الشكوى ( الم الصدر ( يجب ان تؤخد بعين الاعتبار كحالة طارئ ويتم تشخصيها بشكل صحيح وليس فقط

بالتحويل الى السلمانية .

 

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Low
Admin Comments

تم الاتصال بالمريض لأخذ المعلومات وأخذ التفاصيل من الطبيبة المعنية وبناء على المعلومات تم توضيح الآتي الى المريض حيث تم معاينة المريض قبل الساعة من موعده بعد تصنيف المريض من جهة التمريض وفحص المؤشرات الحيوية للمريض وبعد أخذ تخطيط القلب للمريض تم تحويله الى طوارئ السلمانية الطبي كما هو معمول به في حالات آلام الصدر وذلك لعمل الفحوصات اللازمة والغير متوفرة في المركز الصحي.

 

القائم بأعمال الإداري 

يوسف أحمد

Edit Back