Reference No | 23-12-02767 |
---|---|
Issue Date | 13/11/2023 - AKhuzaie |
Last Update | 11/12/2023 - AKhuzaie |
Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 11/13/2023 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | عباس جلال |
Personal ID | 991003616 |
Telephone | 38786624 |
Abbas.jalal99@gmail.com | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
حضرت الى مركز البلاد القديم الساعة ٨:٣٠ صباحًا يوم الاحد ، وتم تسجيلي لدى الطبيبة زينب شهاب وكنت اشكو من الم ف الصدر فلم يتم المناداة علي، فذهبت للتمريض لعمل تخطيط لي حسب قانون التصنيف الذي يعاني من الم ف الصدر، فلم يتم عمل التخطيط فقط اكتفوا بقياس المؤشرات الحيوية، فرجعت للطبيبه وتم المناداة علي بعد ۲۰ دقیقه من التصنيف ولم يخبروني عن نوع التصنيف ، دخلت الغرفة الطبيبة فسألتني ماذا تريد ؟ ، ف اخبرتها اني اعاني من الم في الصدر ، ف اخبرتني مباشرة بالتحويل على طوارئ السلمانية ، من غير اي سؤال آخر عن التاريخ المرضي ولم تقم بالفحوصات اللازمة للمريض الذي يعاني من الم الصدر ، اخبرتها باني اريد عمل تخطيط على الأقل . ارسلتني للتمريض وتم عمل التخطيط وبعد ١٥ دقيقه رأتني الطبيبه وقالت التخطيط جيد واذهب الى السلمانية من دون اي فحوصات. فذهبت الى مسؤولة الاطباء د. افراح سعيد فاخبرتها بما حدث ، اخبرتني بان المركز لا يمكنه عمل اي شي لي وان كنت اشكو من الم في الصدر وان السلمانيه المكان المناسب لاستقبال الحالات الطارئ مثل هذه من غير عدم اكتراث للتخطيط او الفحوصات الاخرى المتعلقة بالم الصدر. ارجوا من الجهات المعنية اتخاذ اللازم بحيث أن هذا النوع من المعاملة الغير مهنية للمريض لايصب في مصلحة المواطن واي مريض اخر . وخصوصا هذا النوع من الشكوى ( الم الصدر ( يجب ان تؤخد بعين الاعتبار كحالة طارئ ويتم تشخصيها بشكل صحيح وليس فقط بالتحويل الى السلمانية .
|
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
Priority | Low |
Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض لأخذ المعلومات وأخذ التفاصيل من الطبيبة المعنية وبناء على المعلومات تم توضيح الآتي الى المريض حيث تم معاينة المريض قبل الساعة من موعده بعد تصنيف المريض من جهة التمريض وفحص المؤشرات الحيوية للمريض وبعد أخذ تخطيط القلب للمريض تم تحويله الى طوارئ السلمانية الطبي كما هو معمول به في حالات آلام الصدر وذلك لعمل الفحوصات اللازمة والغير متوفرة في المركز الصحي.
القائم بأعمال الإداري يوسف أحمد |