| Reference No | 23-12-11942 |
|---|---|
| Issue Date | 01/08/2023 - AKhuzaie |
| Last Update | 11/12/2023 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/2/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | علي صالح علي صالح |
| Personal ID | n/a |
| Telephone | 33378870 |
| no@mail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
ذهبت إلى التصنيف للمعالجة قبل الساعة السادسة مساءً و لم يعالجوني، أخبروني أن المركز أغلق و لا توجد مواعيد. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التأكد من الموضوع عن طريق الاي صحة وتبين ان المريض تم تقييمه من قبل الممرضات واعطاؤه بطاقة خضراء على حسب ما يشتكي به من مرض ومؤشراته الحيوية وتم ادخالها في الاي صحة وذلك كان الساعه السادسة و 23 دقيقة مساءً وليس قبل ساعة على حسب قوله.
تم التواصل مع صاحب الشكوى واخباره بالخطوات الازمة التي يمر بها المريض عند انتهاء المواعيد والعمل الازم من قبل الممرضات
وتفهم ذلك واثنى على جهودهم
|