Case Details

Reference No 23-12-92742
Issue Date 09/12/2023 - SMalalla
Last Update 11/12/2023 - SMalalla
Health Center \ Section Sitra Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 12/10/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name ali hussain
Personal ID 990407691
Telephone 36171161
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بداية يطيب لنا شكركم على جهودكم في خدمة الوطن والمواطنين.أما بعد، ففي يوم الجمعة الموافق 8/12/2023 وتحديدا بتمام الساعة الثالثة والنصف، دخلت على طبيبة بحرينية غرفة 1 في مركزسترة الصحي ، حيث كنت في حالة تعب شديد بحرارة مرتفعة (38.5 درجة مئوية) مع الم في الظهر والارجل والصدر كانت حرارتي قد ارتفعت منذ الصباح وشربت حبتين باراسيتامول عند الساعة العاشرة صباحا ولكن الحبوب لم تخفض الحرارة . كتبت لي الطبيبة حبوب باراسيتامول(باراسيتامول بالوريد)ليكون المفعول اسرع وفعال اكثر، لكنها لم توافق رغم اني اصريت عليها perfaigan 

ولكنيي طلبت منها اكثر من مرة بسبب تعبي الشديد، وكان رفضها هذا بحجة انني لا احتاجة وان حرارتي ليست مرتفعة بما فيه الكفاية فاي حرارة تحتاج ؟ حرارتي مرتفعة وجسمي يؤلمني ؟ ام هو تصرف شخصي: للاسف Perfaigan الى 

برفلقان اذا! هل بحق للطبيبة رفض اعطائي  وحتى لم تخبرني بتشخيص حالتي ولا بخطة العلاج اتي اليوم الثاني وحرارتي بقيت مرتفعة لاكثر من 24 ساعة ولم اشعر باي تحسن نرجوا منكم النظر في الامر

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Low
Admin Comments

في الرد على صاحب الشكوى علي حسين صاحب الرقم الشخصي 990407691 في تاريخ 10/12/2023 بخصوص طريقة علاج الطبيبة ورفضها اعطاءه الدواء الباراسيتمول عن طريق الوريد وانتظاره تم الاتصال بالمريض والرجوع الى الملف الالكتروني والتحقق مع الطبيبة التي اوضحت انها تتطبق اهداف السلامة والجودة في العلاج من خلال الابتعاد عن استخدام الابر والحقن الوريدية والاعتماد على العلاج الفومي، تم التنبيه على الطبيبة بضرورة التواصل بطريقة صحيحة مع المرضى وشرح الخطة العلاجية بصورة اوضح كي يتقبل المريض العلاج ويرضى عنه وتم شرح للمريض ذلك والتاكيد على وجودنا كمركز 24 ساعة لتقديم الخدمات العلاجية

 

الدكتورة مناهل الوداعي

رئيس مجلس ادارة مركز سترة

Edit Back