| Reference No | 23-12-10075 |
|---|---|
| Issue Date | 05/12/2023 - NMushaimea |
| Last Update | 12/12/2023 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/5/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohammed Khalil |
| Personal ID | 870909029 |
| Telephone | 33330199 |
| Mohammed.1199877@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت لمركز مدينة عيسى الصحي قبل الساعة ٣ ظهراً بدقائق ،، فأخبرني موظف الإستقبال بأنه لا توجد مواعيد وأنه يجب أن أذهب لمركز انجنير الطبي في الساعة ٧ مساء ، مع العلم بأنني ذهبت لقاعة الإنتظار ولا يوجد هناك سوى ٥ مرضى من النساء والرجال فقط ، وقد حدثت لي هذه المشكلة سابقاً وعندما ذهبت لمركز انجنير انتظرت لأكثر من ساعة ونصف فهل يعقل انتهاء المواعيد مع عدم وجود المرضى في المركز ،، وقد حاولت اخذ موعد عن تطبيق صحتي في اليوم السابق وللأسف بأنه لا يوجد مواعيد الا بعد يومين ،، اتمنى بأن لا تقفل المواعيد وهناك ٤ ساعات قبل غلق المركز.
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع و الاعتذار منه لعدم حصوله على موعد في نفس اليوم ، و قد طلب النظر و العمل على أن تتوفر المواعيد بقدر أكبر للمرضى لحل مشكلة الانتهاء المبكر للمواعيد . |