| Reference No | 23-12-13631 |
|---|---|
| Issue Date | 24/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 26/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/26/2023 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | malak radhi |
| Personal ID | 981102727 |
| Telephone | 38708229 |
| malakradhi933@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اتقدم بشكوى على مركز محمد جاسم كانو الطبي في تاريخ 21/12/2023 ذهبت الى موعد بسبب اللتهاب في العين على حسب تشخيص الدكتور محمد العسبول وفي نفس الوقت قام الدكتور بصرف دواء خاطئ يصرف الى اللتهاب الجلد و اخبرني بانه يوضع في داخل العين ، لحسن الحظ قبل استعمال الدواء قرأت الوصفة الطبية المرفقة مع الدواء و استنتجت ان هذا الدواء يستخدم للاستخدام الخارجي على الجلد فقط وممكن يؤدي الى مشاكل خطيرة جدا جدا في العين و شبكية العين وتؤدي الى فقدان البصر .. توجهت مرة اخرى الى الدكتور و اخبرني انه صرف لي هذا الدواء عن طريق الخطأ .. و هذا الخطأ كان ممكن ان يؤدي الى فقدان بصري و انا اكتب لكي تكون هناك رقابة اكثر و ان لايتعرض اي شخص اخر لنفس الموقف و ممكن ان يفقد بصره و طبعآ عن طريق ( الخطأ) على حسب كلام الدكتور وشاكرين لكم تعاونكم .. تم ارفاق صورة الدواء الخاطئ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بخصوص الشكوى المقدمه من العميله ملاك رضى ، تم التواصل معها ومناقشه موضوع الشكوى حيث تم الاعتذار منها شاكرين لها تفهمها للموضوع وسوف يتم عمل اجتماع مع الطبيب واجراء العمل اللازم |