| Reference No | 23-12-42756 |
|---|---|
| Issue Date | 25/12/2023 - MMahmood |
| Last Update | 25/12/2023 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Al-Hoora Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/25/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mae Mahilom |
| Personal ID | 910132402 |
| Telephone | 39478115 |
| mlmahilom@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
i just want to complain the hoora heaalth center today dated 24/12/2023 i came to the health center at 4:15 p.m and ask for doctor consultation but the reception said that the appointment is already closed the center will close at 7 pm and the appointment they close that so early . Please take an action on this issue please. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريضة ولم تجب على الهاتف اكثر من مرة وبعد التدقيق في السستم ومراجعة قسم التمريض تبين انه المريضة فعلا حضرت الساعة 16:29 للمركز وكانت فعلا المواعيد منتهية حتى اخر الوقت وتم تحويلها إلى قسم التمريض لتنيف حالتها اذا كانت عادية أم طارئة بعد ذلك تبين انها تريد فقط عذر طبي لانها لم تذهب لعملها وهذا لا يعد من الحالات الطارئة |