Case Details

Reference No 24-01-28035
Issue Date 19/12/2023 - HMohsin1
Last Update 03/01/2024 - HMohsin1
Health Center \ Section Hamad Kanoo Health Center \ Physiotherapy
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 12/21/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Abdulaziz Qasim
Personal ID
Telephone 97339717479
Email aq.show@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم،
هذي الشكوى الثالثة لنفس موضوع الشكاوي السابقة برقم (٢٣٥٦٥٢٩٧٠٣) و(٢٣٦١٣٩٩٢٩٥).
موعد العلاج الطبيعي كان ٧ ديسمبر واللي عقبه ١٩ ديسمبر والقادم ٧ يناير ٢٠٢٤.
لقد ضمن الدستور البحريني حق المواطن في الرعاية الصحية والتأخير المتزمت في العلاج الطبيعي لوالدتي مريم والبالغة من العمر ٧٩ سنة، لا يحقق المرجو والهدف من العلاج. العلاج الطبيعي يجب ان يكون كل اسبوع على الاكثر جلسة وهذا ما اتفقنا عليه سابقا مع رئيسة قسم العلاج الطبيعي بمركز حمد كانو الصحي بالرفاع. 
رقم CPR: 440010110 .
ضمنت المادة ٥ من الدستور (تكفل الدولة تحقيق الضمان الاجتماعي اللازم للمواطنين في حالة الشيخوخة او المرض ….، كما تؤمن لهم خدمات التأمين الاجتماعي والرعاية الصحية …) وعليه ما يقوم به مركز العلاج الطبيعي مخالف لهذا البند من الدستور فلا احترم شيخوخة الوالدة ولا قدمت لها الرعاية الصحية بما يتماشى مع حالتها الصحية الذي يستدعي العلاج الطبيعي الاسبوعي كما اخبرنا به دكتور السلمانية الذي اقر وطلب العلاج الطبيعي لوالدتي.

الرجاء رفع هذه الشكوى الى قسم يطبق لائحة الجزاءات بما يتناسب مع مخالفة النص الواضح للدستور

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Appointments
Priority High
Admin Comments

عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين إلا أنه لم يتم الرد، وعليه فقد تم عمل موعد مستعجل للمريضة بتاريخ 28 ديسمبر، يرجى التكرم بالتوجه للمركز الصحي في التاريخ المحدد، نشكر لكم تفهمكم، متمنين لكم دوام الصحة والعافية

Edit Back