| Reference No | 24-01-94235 |
|---|---|
| Issue Date | 03/01/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 08/01/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/4/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AHMED GHAZI ABBAS SHAMTOOT |
| Personal ID | 000104922 |
| Telephone | 34651088 |
| shamtoot454@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم و رحمة الله و ركاته الى الجهات المختصة تحية طيبة و بعد الى متى و نحن نعاني لأخذ علاجنا، الا يكفي معاناتنا و صبرنا على بلاء الله و على المنا، هل معاناتنا تجلب لكم الراحة ؟ ، في كل مستشفى أو مركز صحي قانون مختلف أو برتوكول مختلف؟ أنا مريض بفقر الدم المنجلي (سكلر) اريد علاجي بوقت الالم ، لا اريد منكم فعل الخير أو عمل تطوعي أريد فقط علاجي، لقد تعبنا من سوء المعاملة و كل طبيب يحدد علاج مختلف عن الاخرو كل لقد سئمنا ، انا المريض و اعرف ماذا احتاج منذ الصغر و من الولادة كبرت على هذا الالم، اذا كنت ارتاح على دواء معين لماذا لا اخذه، كل شخص مختلف عن الاخر و لكن اذا اشعر بتحسن الالم على هذا الدواء 10 زيارات بالشهر و البعض لديه فوق 60زيارة بالشهر أو طبيب اخر يقول لك انت اخذت يومين لا استطيع اليوم الثالث اكتب لك ( د حسن الصباغ) مركز جدحفص الصحي ، ماذا افعل اذا كنت اتالم 6 أو 7 ساعات حتى الصباح لكي اذهب الى المركز الدم الوراثية يتبع رقم الشكوى السابقه 2456892532 تكمله الشكوى يتبع ... اتمنى محاسبه الدكتور حسن الصباغ ( مركز جدحفص الصحي ) لم يكتب لي علاجي الذي اريده بعد السيلان و البيرفكان و ابره الفولترين أخبرته بأن الالم خف قليلا ولكن ما زلت أتألم واخبرته باني اريد ابره الموروفين انها تساعدني بتخفيف الالم اكثر بحيث أستطيع أن أرتاح حتى الصباح لكي اذهب للمستشفى ولكن لا أعلم لماذا يقول ليس هناك داعي وانتظر الصباح وسوف تاخذ علاجك الصباح انا لا استطيع ان اكتبها لك لانك اخذتها امس و اول امس ، طيب ماذا افعل اذا اتألم ما هو ذنبي ان اصبر وأنا اتألم حتى الصباح في حين انه يستطيع أن يكتب لي الدواء لتخفيف الالم ولكن لا يريد ، أخبرته انه قبل مده اخذت هذا العلاج وكتبه لي طبيب اخر ، ويقول لي اذهب للطيب الاخر ودعه يكتب لك انا ما بكتب ، ولكن ما اقول الا حسبي االله على كل ظالم ، وفي النهايه اتمنى ان تصل رسالتي و ليس لدي الا الدعاء والصبر على الالم رغم وجود مسكن ، والله يساعدنا نصبر على الظلم ونصبر على الظلم والقهر الي نشوفه واالمعامله السيء والتفرقه . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
- تم التواصل مع المراجع و شرح البروتوكول المتبع في علاج نوبات آلام السكلر، حيث أن المريض يتم تحويله للطوارئ في حال استلامه المورفين ليومين متتاليين في المركز الصحي، كما أن المريض تم اعطاؤه المورفين بأكثر من 8 جرعات خلال الشهر الماضي. تم التواصل مع الطبيب المذكور و تنبيهه عن الأسلوب في المعاملة و الاطمئنان على حالة المريض الصحية |