| Reference No | 24-01-46710 |
|---|---|
| Issue Date | 10/12/2023 - SHashim |
| Last Update | 08/01/2024 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/10/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | حسين معراج |
| Personal ID | 860502520 |
| Telephone | 97336365880 |
| Almodmerz@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمه الله اود اقدم مشكلة اهالي مالكية بخصوص تحويل مواعيد الاسنان علي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً بأننا قمنا بالاتصال بالعميل المذكورة بياناته أعلاه و أوضحنا لها بأن واجبنا هو ضمان توفير الرعاية الصحية ذات الجودة العالية لجميع المرضى، كما قمنا بالتحقق من موضوع الشكوى و أخذ كافة المعلومات المتعلقة بها وتم توضيح له بأن جهاز الأرقام يتم استخدامه لتوزيع الارقام الخاصة بمواعيد الاسنان للمرضى التابعين لمركز مدينة حمد الصحي، ويتم توزيع الرقام للمرضى التابعين لمركز الكويت الصحي عن طريق موظف الأمن، حيث اننا نجتهد دائماً لايجاد الحل المناسب الذي يرضي العملاء، كما تم التوضيح للعميل ان بأمكانه الحصول على مواعيد عن طريق الاتصال بمركز الاتصال. |