Case Details

تضمنت الاستبانة تقييما بممتاز لتعامل الموظفين وجيد لسرعة الخدمات والرضى عن الخدمة. 

بخصوص الصيدلية أنا شخص اخذ دواء الصرع أغلب الاوقات الدواء غير متوفر مع العلم المراكز الثاني متوجد

السلام عليكم
تم الاتصال بالمريض وقد تم الشرح ان هذا الدواء كان فترة غير متوفر في المخازن وقد حاولنا توفيره من المراكز الاخرى الذي توفر عندها وهو ايضا أكد على هذا الكلام وان الموظفين كانوا يبذلون جهدهم في توفير الدواء  وقد بين المريض انه في اكثر من مرة اضطر للذهاب لمراكز اخرى للاستلام فاخبرناه ان الدواء متوفر حاليا ولكن لو تكررت المشكلة في هذا الدواء او غيره فهو يفضل ان نحضر الدواء ويستلمه من مركز الكويت فما عليه الا اخبار الموظف بذلك وسيتم احضاره له.