| Reference No | 24-01-50357 |
|---|---|
| Issue Date | 25/01/2024 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 28/01/2024 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/28/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | SAYED HUSAIN TALEB MAJEED MAHFOODH |
| Personal ID | 000904864 |
| Telephone | 38352577 |
| alali20000@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
يتم اعطاء عدد معين من الارقام لحجز مواعيد الاسنان وتم اعطائي رقم في حوالي الساعة الواحدة ونصف ظهرا وبعدها في الساعة الثانية ونصف تقريبا يتم اخباري بانه المواعيد نفذت قلت لهم والرقم الذي تم اعطائي اياه من قبل الموظف قالت ليي الموظفة آمنة ليش خطأي سألتها عن المسؤول قالت لا يوجد مسؤول الان قلت لها كيف تعملون بدون مسؤول قالت ليي هكذا العمل بدون مسؤول بعد الساعة الثانية رقم تذكرتي D30 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تمم التواصل مع العميل وشرح له سبب أغلاق بعض عيادات الأسنان لأسباب خارجة عن الإرادة كما تم التأكيد له بعدم معاودة تكرار أسلوب التعامل من قبل الموظفة (أمينة) وسيتم التنبيه على المنسقين بضرورة حسن التعامل أثناء التعامل مع الجمهور |