| Reference No | 24-02-76460 |
|---|---|
| Issue Date | 25/01/2024 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 01/02/2024 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/1/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | احمد ربيع |
| Personal ID | 820902071 |
| Telephone | 39572239 |
| aboqasim82@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ولدي مريض ويتألم من أسنانه وعند وصولي للمركز الساعة 5:30م أخبرتني موظفة الأستقبال بأن دكاترة الأسنان غير متواجدين فأين يذهب المريض وكيف يتعالج رقم المريض الشخصي 190609249 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل والإعتذار منه على اللبس الذي حدث من المنسقين وإيصال المعلومات بطريقة خاطئة له حيث أن أطباء قسم الأسنان متواجدين حتى الساعة ال 6:30 مساءاً كما تم التنبيه على المنسقين بعدم إرجاع المرضى في حال إنتهاء المواعيد بل توجيههم إلى عيادات الأسنان لتصنيف الحالة إن كانت طارئة من غيرة |