Case Details

Reference No 24-02-60591
Issue Date 07/12/2023 - Sawsan Mohammed
Last Update 05/02/2024 - Sawsan Mohammed
Health Center \ Section Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 12/26/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name هدى مراد
Personal ID
Telephone 97336562011
Email hoohhuda@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

انا طالبة ثانوية ، هدى مراد
عمري ١٦ سنة
عادةً اتي للمستشفى للاستفسار عن حالتي الصحية ، اعاني من آلام شديدة في ساقيّ تأتيني في اوقات مختلفة ؛ ذهبت اليوم (الخميس ، 7 ديسمبر) كعادتي للاستفسار عن حالتي ف( مركز الشيخ جابر الأحمد الصباح الصحي ) لأني لم استطع الذهاب للمدرسة من كثرة الالم ، موعدي كان في الغرفة 7 لدى (الدكتورة الاء عبد الهادي) ما ان بدأت بشرح حالتي كأنتفاخ ساقي بمجرد المشي لمسافة طبيعية ، اقترحت الدكتورة بأن آخذ فحوصات شاملة ؛ كطبيعه الحال سألتها عن عذر طبي فبدأت فالصراخ وبتكذيب حالتي الصحية بقولها ( ان حالتي لا تستدعي و لا استحق  عذر طبي ) وايضا بدأت تذكر لي عدد اعذاري الطبية السابقة اللتي كانت بفعل امراض اخرى اصيبتني !؛ علما بأن حالتي الصحية اليوم السابق كانت سيئة لدرجة لم اكن استطيع المشي ! ؛ وبعد الحاح امي كتبت لي العذر وهي تقول ان حالتي لا تستحق !! ؛ لم استطع سوى البكاء والشعور بالظلم والذل ، لم تكن معاملتي مع الباقي هكذا هذه اول مرة يتم تكذيب حالتي !! ؛ لا يستحق اي مريض ان يعامل بهذه الطريقة، في المكان اللذي يعتقد انه سيرتاح فيه !!؛ اشعر بحاله نفسيه سيئة بعد هذا الموقف .

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Behavioral
Priority Low
Admin Comments

يسعدنا دوما تلقي مقترحاتكم وملاحظاتكم .. ونؤكد لكم سعينا المستمر لتطوير خدماتنا وتلبيه احتياجات المراجعين وتقديم خدمه صحية متميزة بجميع مراكز الرعاية الصحية الأولية، تم التواصل معكم من قبل المعنيين والأخذ بملاحظاتكم ورفعها للقسم المعني وتم شرح اليه إصدار الإجازة المرضية حسب تقييم الطبيب للحاله الصحية ومراجعه التاريخ المرضي عن طريق السجل الإلكتروني، وتوجيه الطبيبة بالتواصل الصحيح مع المرضى ، شاكرين لكم تواصلكم معنا و متمنين لكم دوام الصحة والعافية.

Edit Back