| Reference No | 24-02-96342 |
|---|---|
| Issue Date | 25/09/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 05/02/2024 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Madina Alasmawi |
| Personal ID | |
| Telephone | 97336434020 |
| Classicmeme@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت الى مستشفى جابر الصباح بتاريخ ٢٥ /٩ و ذلك بسبب وجود صداع و الم في الظهر و التهاب في الاذن او البلعوم و التهاب اخر و كان الموعد عند الدكتوره سلوى رضي السماك و عند ما وصلت المستشفى الساعه ١:٣٠ لم يكن يوجد اي مريض عند الدكتوره و لكنها لم تدخلني للعلاج حجة ان الموعد الساعه ٢ مع العلم انه لم يكن يوجد اي مريض اخر بدلا من ادخالي ذهبت للتحدث مع زميلها مع علمها انني بالانتظار و بعدها ادخلتني و عندما اخبرتها بما اعاني اخبرتني انه يجب فقط ان اقول لها شيئين فقط للمعالجه و ليس اكثر و لم تفحص الاذن و البلعوم مع ان اخبرتها بأني اعاني الماً في الاذن او البلعوم و عندما اخبرتها احتاج للاجازه مدة يومين بسبب الم الظهر رفضت ذلك علما باني اعاني ألم الظهر منذ اكثر من ٤ اشهر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين لاستيضاح الشكوى، وتم التحقق من الطبيبة المعنية، كما تم رفع جميع ملاحظاتكم وأخذها بعين الاعتبار، وتوجيه الطاقم الطبي بحسن التعامل والعمل بمهنية مع جميع المراجعين، متمنين لكم دوام الصحة والعافية. |