| Reference No | 24-02-90357 |
|---|---|
| Issue Date | 04/07/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 05/02/2024 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/20/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hasan Ebrahim |
| Personal ID | |
| Telephone | 97336888846 |
| hassan.ebrahim68@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
الشكوي بخصوص دوام دكاترة مركز الشيخ جابر الصحي في باربار اخذت موعد من الكونتر الساعة 1:45 ظهرا وقالي الموظف موعدك الساعة 3 غرفة 17 وانتظرت ولم ينادوا احد وطرقت الباب وقالت لي المواعيد بعد الساعة 2:15 اي الدكتور او الدكتورة ليس لديها مريض لماذا الانتظار وتضيع الوقت |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين وبعد الرجوع إلى السجل الطبي تبين بأن تمت معاينتكم من قبل الطبيب المعالج قبل وقت الموعد بفترة زمنية، تم شرح اليه تسجيل المواعيد والزامية الطبيب بمناداه المرضى بحسب تصنيف الحالة من قبل قسم التمريض والإلتزام بأوقات المواعيد المسجلة، ونؤكد لكم بأن تسعى إدارة المراكز الصحية لخدمة المرضى والمراجعين بأعلى مستويات الجودة، شاكرين لكم تفهمكم و متمنين لكم دوام الصحة والعافية. |