Case Details

Reference No 24-02-43580
Issue Date 12/06/2023 - Sawsan Mohammed
Last Update 05/02/2024 - Sawsan Mohammed
Health Center \ Section Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 9/26/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Entisar Aloraibi
Personal ID
Telephone 97336771448
Email ummalooky@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

سلام عليكم وحمة الله وبركاته . اليوم تاريخ ١٢ يونيو اخذت موعد في مركز جابر الصحي في باربار واعطوني في الساعة الثالثة وربع وعند ذهابي في وقت الموعد لم تكن الطبيبة متواجدة في الغرفة وكان هناك مرضى ينتظرون الدخول قرابة ساعة كاملة . انتظرت نص ساعة وذهبت الى الاستقبال لكي استفسر لماذا لاتوجد طبيبة في غرفة ٥ قالت لي المفروض موجودة في الغرفة ولكن لا اعلم اين ذهبت . فرجعت بعد ذلك انتظر بالقرب من غرفة الطبيبة وبعد وقت رأيتها خرجت من غرفة طبيب آخر وعندما قلت لها نحن ننتظرك ازيد من ساعة قالت لي لماذا لاتذهب الى الطوارئ ملاحظة اسم الدكتورة هو ايمان الماجد ورقم المريض الشخصي هو 181010372

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Appointments
Priority Low
Admin Comments

عميلنا العزيز، نؤكد لكم بأن جميع أقسام المركز الصحي يعمل تحت مظلة واحدة و تحت شعار (المريض اولا ) ساعين لتحقيق اعلى مستويات الجودة في الخدمات الصحية, وبالرجوع إلى السجل الطبي تبين بأن تم تقديم الخدمة لكم، وعليه نرجو منكم في حال وجود حالة طارئة أو مستعجله يجب التوجه مباشرة إلى قسم التمريض لإتمام المعانية و التصنيف والتواصل المباشر مع الطبيب، تم التواصل معكم من قبل المعنيين وسيتم رفع ملاحظاتكم للطبيب المعني، نشكر لكم تفهمكم وتواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.

Edit Back