| Reference No | 24-02-10712 |
|---|---|
| Issue Date | 06/02/2024 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 06/02/2024 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/6/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Khulood Faraj |
| Personal ID | 930206576 |
| Telephone | 38009889 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
احاول الاتصال في المركز الصحي (مركز جابر) البديع من اسبوع لحجز موعد لتطعيم ابني ولا احد يرد على الهاتف |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل والتوضيح له بأن موظفة قسم الرعاية كانت في إجازة وقد تم تغطية القسم من قبل موظفة أخرى تحت التدريب وتم التنبيه على الموظفين بالرد على الأتصالات في جميع الأحوال وأخذ المعلومات والأستفسارات من المرضى للرد عليها بمعلومات صحيحة ودقيقة كما تم ترتيب مواعيد التطعيم الفائتة لطفلها |