| Reference No | 24-02-91164 |
|---|---|
| Issue Date | 21/01/2024 - FMahdi5 |
| Last Update | 07/02/2024 - FMahdi5 |
| Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/22/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Bushra Mashhadi |
| Personal ID | 940102218 |
| Telephone | 36660596 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
من يومين ماخذة موعد في مركز النعيم الصحي للعيادات العامة الساعه 12 مساءاً ، اليوم اوصل المركز و اتفاجئ ان موعدي يتحول لعيادة رعاية الحوامل!! ويتأجل لبعد ساعه وخمس دقايق !! ولما اكلمهم عن سبب التاخير يقولون الدكتور صار عندها ظرف ولما طلبت ادخل عند دكتور ثاني يقولون مافي دكتور فاضي بحكم ان ٤الحين ، وفوق التأخير المفاجئ الي من غير اي تنبيه ، يرفضون يعطون اي موعد بعد الساعه وفعلاً موقع صحتي ما يقبل يعطي اي مواعيد من ٧مافي دكاترة موجودين بينما المركز مفتوح لين الساعه عد الاوقات الطويل حق من حقوق المركز ؟؟ وهل فعلاً هل تاجيل المواعيد المفاجئ وتبا ٤بعد الساعه ؟ وعلى اي اساس ؟ وهل وزارة الصحة عندها علم بهالتصرفات ٤مافيه دكاترة في المركز من بعد الساعه ؟ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريضه صباحا،أفاادت بانها مريضة لايمكنها التحدث معي الأن، وقمنا بالاتصال بها ظهرا الا أنها لم ترد على التلفون،
عند الرجوع إلى نظام أي-صحة تبين بأن المريضة زارت المركز بتاريخ 21-1-2024 تلقت العلاج عند أحدى أطباء المركز الساعه 13:05 وتم معاينتها واخذ الاستشارة.، ولا يوجد موعد لها على عيادة الحوامل . |