Case Details

Reference No 24-02-65678
Issue Date 18/02/2024 - Sawsan Mohammed
Last Update 07/05/2024 - Sawsan Mohammed
Health Center \ Section Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Administration
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 2/21/2024 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name JAMEEL HASAN AHMED ALZAIMOOR
Personal ID 760806489
Telephone 39200226
Email
Case Received Channel Complaints Box
Case Description

1- تطوير تطبيق صحتي ليشمل الفترتين الصباحية والمسائية

2- كيفية تغيير طبيب العائلة

3- فتح قسم الأشعة 24 ساعة 

4- كثرة دخول المرضى على الطبيب بدون أستدعاء

Admin Panel
Category Enquiry
Sub Category
Priority Low
Admin Comments

​تم التواصل مع العميل والإجابة على أستفساراته كالتالي :  

  1. تم تطوير البرنامج وفتح حجز المواعيد للفترة المسائية 
  2. يتم ملئ أستمارة عند قسم السجلات الصحية والإنتظار لحين فتح السيستم لتبديل الأطباء
  3. عدم إمكانية فتح القسم لمدة 24 ساعة بعد دراسة الموضوع وإعداد الإحصائيات في الفترات السابقة
  4. هذا تصرف شخصي من المرضى بالرغم من وجود لافتة على غرف الأطباء تشير إلى ذلك وستم التنبيه على الأطباء بعدم أستقبال المرضى بين المرضى الذين ينتظرون مواعيدهم

Edit Back