| Reference No | 24-02-67286 |
|---|---|
| Issue Date | 19/01/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 20/02/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/11/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Raya Muthanna |
| Personal ID | |
| Telephone | 36884423 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اخذت موعد من خلال برنامج صحتي و لم استطع الحضور بسبب ظروف طارئة جدا و حصل الموضوع اكثر من مرة لاني اضطررت للسفر خارج الوطن فهل هو عقاب للمواطن الذي لم يستطع الحضور أنه لا يستطيع الحجز بعدها من خلال الموقع . ؟ و كم مدة هذا العقاب ؟ هل هناك افراج ام لا ؟ اعتقد يجب أن تكونوا أكثر سلاسة و خصوصا مواعيدكم في المراكز الصحية لأن المريض ينتظر فترة ليست بالقليلة ليدخل على الطبيب ناهيك عن الانتظار فترة استراحة الطبيب و تبديل الشفت و من غير المعقول اني احجز موعد مع الطبيب و لا احضر الا بوجود سبب قاهر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة وتم الشرح لها عن الالية ومدتها والهدف من تطبيقها وكذلك تم اخبارها عن الوسائل الاخرى المتاحة لحجز المواعيد |