| Reference No | 24-03-82299 |
|---|---|
| Issue Date | 18/01/2024 - NMushaimea |
| Last Update | 21/03/2024 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/18/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Batool Qaedi |
| Personal ID | 951104950 |
| Telephone | 34166390 |
| batoolqaedi07@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اسوء مركز صحي مركز مدينة عيسى الصحي دائما تعامل سيء جدا من الاستقباال اليوم اختي مريضة و تعبانة رايحة المستشفى و المستشفى فاضي اخذت رقم و تنتظر عشان الاستقبال يعطونها موعد الموظفين قاعدين ماينادون الارقام و غيرها شخصين اخذو ارقام عقبها و بدون انتظار راحو لهم و خلصو امورهم و يوم اختي راحت للموظفه الموظفه ترد من طرف خشمها و باسلوب سيء جدا و تقول لها ماناديت رقمج و تقول لها اختي تعبانه عطتها موعد بعد ساعتين !! شخص مريض يروح المستشفى عشان ينذل ! هاي مستشفيات حكومية وفرتها الحكومه للمواطنين يحصلون العلاج و الرعاية مو عشان موظفين يذلون المرضى و من قبل انا شخصيا صادني موقف مع المختبر رقمي كان ٩ و ماتنادي ارقام دخلت عليها طلبت منها تخلصني لان وراي دوام و رفضت بعدها اب ١٠ دقايق وحده من موظفات الاستقبال دخلت معاها ريال و دخلته قبل الكل الي ينتظر من الصبح عدم تعاون و اخلاقهم دايما سيئة مايعاملون المرضى بطريقة لائقة المريض يفضل يقعد في البيت ولا يروح يتعالج عندهم
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع اخت المريضة و الاعتدار لها وكان موعد المريضة بعد ساعتين . و أخبرناها بأولوية كبار السنو ، و تم حث موظفين السجلات بتعامل بلطف مع المراجعين. |