Reference No | 24-03-67095 |
---|---|
Issue Date | 05/03/2024 - NMushaimea |
Last Update | 27/03/2024 - NMushaimea |
Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Nursing |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 3/5/2024 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | Ghada Aman |
Personal ID | 790309521 |
Telephone | 39922239 |
ghadaaman@gmail.com | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اشكر حكومة المملكة على جهودها بشأن تطوير جميع خدمات و التركيز على أبناء هذا الوطن كركيزة لبناء مجتمع قوي و صحي ابتداءا من المشروع الحضاري لبناء الاسرة و المتمثل في الفحص قبل الزواج الا انه و للأسف اخطاء فردية تؤثر على المساعي الحكومية , لكونهم مقدميها ,,,, شكواي مقدمة على من يجب ان يطلق عليها ملاك رحمة الأخت فاطمة السيع في مركز مدينة عيسى الطبي حيث ما حدث لي هناك من اول يوم زيارة الى يوم امس كان خالي من الرقي في التعامل حيث ان اسلوبها فض و بدون اي تعاون و كأنها تريد تعطيل معاملتي بأي طريقة تستطيع بها ان تاخر انجازها حتى بعد انتهاء الطبيبة المعالجة و ختم جميع الاوراق لم يهنئ لها بال و صرخت في وجهي و كأنها غير قابلة عن عمل الطبيبة المعالجة علما بأن هذه الطبيبة محترمة كثيرا و تقوم بدورها بشكل ممتاز , وهذه ليست المرة الاولى التي تعيب بها غيرها و الافضل منها امامي حيث قامت سابقا بذات العمل عن زميلتها التي رجعتها سابقا و اتهمتها بالسهو عن تطبيق المطلوب و غيرها من الاسلوب الفض قمت بتقديم الشكوى لدى رئيسة المركز يوم امس و كانت قمة في التعاون.
|
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Behavioral |
Priority | Medium |
Admin Comments |
نود افادتكم بأن العميلة قد زارتنا بالمكتب و قدمت الشكوى و تم التواصل مع الموظفة المعنية , كما تم الشرح للعميلة باهمية اخذ تطعيمات قبل الزواج و حقها في الرفض و اتخاذ الاجراءات المطلوبة من قبل المركز الصحي للرافضين التطعيم و هو ما قامت به الموظفة .
|