| Reference No | 24-03-16850 |
|---|---|
| Issue Date | 16/02/2024 - AMohamed |
| Last Update | 01/04/2024 - AMohamed |
| Health Center \ Section | A'Ali Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/18/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Afrah Ashoor |
| Personal ID | 810405946 |
| Telephone | 33737676 |
| afrahashoor@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سلام عليكم ورحمة الله امس كانت لي زيارة إلى المستشفى عالي الصحي عصرا ولكن للاسف ما يتم معالجتي وكان الوقت طويل على فترة الاغلاق على من ظروفي الصحي ومعاناتي شديدة من يدي ولكن مع الاسف دخلت على رئيسة المركز ولكن نفس الشي لم يتم مساعدتي ولكن طلبت مني الذهاب الى مركز الرفاع عقب ساعتين علشان يكون المركز مغلق ولا يكون حاجة عليهم ولا على الرغم من إلحاحي عليها رئيسة الاطباء في المركز (منى التحو) وهذا شيء مخجل للاسف من مركز حكومي ويتم ارجاعي ولا اشخص حالتي الرجاء الرد عليي في اسرع فرصة وللاسف انا ليس الحالة الأولى على المركز في الارجاع |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل هاتفيا مع مقدمة الشكوى وابلاغها انه بإمكانها في المرات القادمة حجز موعد لها عن طريق الموقع الالكتروني او الهاتف كما تم شرح لها آلية التصنيف في المركز |