| Reference No | 24-04-60671 |
|---|---|
| Issue Date | 08/04/2024 - MKaabi |
| Last Update | 09/04/2024 - MKaabi |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/9/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سعود عبدالعزيز المهيزع |
| Personal ID | 840600569 |
| Telephone | 66969697 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تم مراجعة مركز بنك البحرين الصحي - عراد لتلقي العلاج لدى الدكتور مصطفى ابو العزب وتم تلقي العلاج اللازم وبناء على حالتي الصحية تم منحي اجازة مرضية لمدة يوم واحد وبعجد التوجه للاستقبال لاستلامها تم ابلاغي من قبل الموظف بأنه تم تغيير النظام ولابد من استخراجها عبر الباركود المخصص وقمت بنفي الوقت بتفعيل الخطوات وتبين عدم وجود الاجازة وقال لي الموظف لاتغلق لاتصدر الاجازة في نفس الوقت حاول بعد ساعتين بتحصلها في الموقع وتعدى يوم كامل ولم تصدر الاجازة هذا الاجراء غير مرن للمرضى لايد ان يتم اصدارها فوراونحن في عصر تطور لايستدعي كل هذا الانتظار يرجى التواصل معي حتى يتم تسليمها لجهة العمل حاولت الاتصال بالمركز لمساعدتي ولكن لا احد يجيب على المكالمات |
| Admin Panel | |
| Category | Suggestion |
| Sub Category | |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالعميل وتم حل مشكلته وتم اخباره بأنه سيتم رفع الملاحظات للجهات المختصه للنظر فيها |