| Reference No | 24-04-53559 |
|---|---|
| Issue Date | 08/04/2024 - SMalalla |
| Last Update | 11/04/2024 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/9/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | MOHAMMED ADEL |
| Personal ID | 060809655 |
| Telephone | 33001506 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا الطالب محمد عادل يوسف صاحب الرقم الشخصي 060809655، ذهبت اليوم لاى مركز سترة الصحي للطوارىء للمعالجة وطالبت بالاجازة المرضية وقال لي الطبيب سوف تظهر لك بعد ساعة في برنامج وزارة الصحة، ودخلت على البرنامج بعد ساعة ولم ارى الاجازة حتى هذا الوقت لم اراها وانا بأمس الحاجة إليها. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
في البداية كرئيس مجلس ادارة مركز سترة لاصحي اتوجه بالشكر لإدارة الماركز الصحية للجهود المبذولة ولاتاحة هذا البرنامج ليكون حلقة تواصل بين المراجعين والمركز الصحي في سبيل الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل المركز الصحي. في الرد على صاحب الشكوى محمد عادل صاحب الرقم الشخصي 060809655 في تاريخ 9/4/2024 بخصوص عدم اصدار اجازة مرضية وعدم وجودها في موقع الاجازات الطبيبة تم التحقق من ملفه الالكتروني وتبين مراجعته للمركز الصحي في تاريخ 4/9/2024 الساعة 4 فجراً واصدر الطبيب المعالج اجازة مرضية في ISEHA حيث تم التواصل معه والاتصال به عدة مرات الاان هاتفه لايقبل المكالمات وتمت طباعاتها لاعطاءه الميض او ولي امره في حالة مراجعتهم للمركز الصحي في قسم السجلات.
|