Case Details

السلام عليكم ورحمة الله للمعنيين الموقرين ومن يهمه الأمر أتقدم بهذه الشكوى أنا رباب النهام حيث اني قمت بزيارة لمركز الدير الصحي في تاريخ ٢٠ فبراير ٢٠٢٤ مع ابني لتلقي العلاج وبعد انتهائي وقد هممت بالخروج كانت الطبيبة رجاء الشيخ خلفي برفقة طبيبة أخرى وقامت بالتهكم والسخرية مني بقول افتكينا يوم طلعتين من المركز ويوم العيد ومقصد الكلام حيث اني موظفة سابقه في الوزاره واعمل كرئيسة لقسم المختبر بنفس المركز لمده تزيد عن ٢٤ سنة ومضت ٦ شهور على تقاعدي وما سبب لي أذى نفسي شديد هو هذا التصرف غير اللائق من طبيبة فقدت أبسط أصول المهنية فهل يحق لها التحكم من اي زائر متلق للخدمة ام هل يتوجب علي التوقف عن زيارة مركزي الصحي التابع للمنطقه بسبب مثل هذه التصرفات التي لا تليق بمركز عريق مثل مركز الدير وحيث اني اشيد بجميع العاملين وجودة الخدمات في المركز اتمنى ان يوجد حل لمثل هذا السلوك وتقبلوا فائق الاحترام رباب النهام

تم الاجتماع بالطبيبة لمعرفة تفاصيل الواقعة وقد نفت الطبيبة الكلام المنسوب لها

وتم التواصل مع المريضة وابلاغها برد الطبيبة والطبيبة لم تتذكر الموقف المذكور ولم تقصدها بالكلام فاحتمال كانت تتكلم بالهاتف، فتفهمت المريضة الموضوع واثنت وشكرت تواصلنا معها