| Reference No | 24-04-09180 |
|---|---|
| Issue Date | 17/03/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 18/04/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/17/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | DANA WALEED ABDULLA KHALAF |
| Personal ID | 891205233 |
| Telephone | 39990789 |
| dkhalaf10@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تحية طيبة و بعد، موعد تطعيم ابنتي يوم الثلاثاء 19 مارس في الساعة 1:15 بعد الظهر في مركز جدحفص الصحي للاسف لن اتمكن من الحضور حاولت الاتصال بمركز الصحي عدة مرات ، و لكن لم يؤد احد عندما اتصلت بمركز الاتصال للموعد اخبروني انهم غير قادرين على تغيير الموعد و انه يجب عليي زيارة المركز الصحي شخصيا لتعديل الموعد هل هذه الطريقة الوحيدة لتغيير الموعد؟ هذه امر غير عملي جدا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الملاحظة دانة خلف الرقم الشخصي : 891205233 و تغير الموعد من يوم الثلاثاء الى يوم الخميس في تمام الساعه ال 1:15 ظهراً ، حيث اثنت المراجعة قسم الرعاية على سرعة الاستجابة و قد أكدت بأنها لم تقصد قسم الرعاية بالملاحظة بل قسم المواعيد الخاص بمركز الاتصال. هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة . |