| Reference No | 24-04-50635 |
|---|---|
| Issue Date | 01/04/2024 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 21/04/2024 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/21/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أحمد عبدالغني |
| Personal ID | |
| Telephone | 32221787 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الطبيب المناوب في الفترة المسائية غرفة 18 لا يوجد أي أهتمتم للمريض من قبل المريض |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
ردا على الشكوى المرسلة الينا , كإدارة مركز الشيخ جابر الصحي، تم التواصل السيد أحمد عبدالغني يوم 18 ابريل الساعة 12:00.
ذكر السيد أحمد عبدالغني يوم أنه حضر بتاريخ 11 أبريل الساعة في الفترة المسائية وأنه دخل على الطبيب سامي سلامة وكان يشتكي من ألم في الظهر ولم يقم الطبيب بأخذ تاريخ الحالة بشكل كافي وأنه لم يقم بفحصه.
و من جهتنا كأدارة مركز الشيخ جابر تم التواصل مع الدكتور سمي لاستماع أقواله حيث ذكرت أن المريض كان يشتكي من ألم ظهر بسيط غير مصاحب لأعراض أخرى وأن خدمات الأشعة غير موجودة في الفترة المسائية.
ومن جهتنا تم إعادة التواصل السيد أحمد وتوضيح رأي الطبيب و شكره على رفع ملاحظاتها مما يساهم في تطوير خدماتنا الصحية . |