| Reference No | 24-04-35966 |
|---|---|
| Issue Date | 21/04/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 11/07/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/21/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | HAJAR HUSAIN SAYED MUSTAFA MOHAMED |
| Personal ID | 930902564 |
| Telephone | 37757707 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
موعد طفلي للتطعيم ٤ شهور ساعه 10:15 صباحا لقد تميت انتظر الدكتور اكثر من ساعة للفحص على اساس الدكتورة في بريك لتناول الافطار في هالحالة ليش يعطون مواعيد للناس اوقات بريكات الناس والاطفال في هالعمر مايتحملون النطرة ولا يوجد في المستشفى غرف للرضاعة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الرد على صاحبة الشكوى، حيث وضحنا لها بأن الوقت الذي تم فيه حجز الموعد هو على عيادة الممرضات، والموعد على الطبيب يتم تسجيله بعد نصف ساعة من موعد الممرضات، وحيث أن هذا الوقت يصادف وقت استراحة الأطباء فقد تم حجز أول موعد بعد الاستراحة وهو 10:55، كما قمنا بإبلاغ المراجعة بان تقوم بحجز موعد صباحاً أو نهاية الدوام ظهراً لتجنب حدوث ذلك مجدداً
زهراء السيدسعيد Sr. Coordinator |