Case Details

Reference No 24-05-49339
Issue Date 05/05/2024 - FSaffaf
Last Update 11/07/2024 - FSaffaf
Health Center \ Section Jidhafs Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 5/5/2024 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name YASER MAHMOOD MIRZA YUSUF
Personal ID 681102586
Telephone 36636623
Email yalkhuzaei@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

عدم قيام الدكتورة ايمان السيد فيصل بفحصي التشخيص الدقيق ثم رفضها تحويلي لطوارئ الجلدية يوم الخميس حين زيارتي لها حوالي الساعة الواحدة والنصف بعد الظهر حيث زعمت ان حالتي ليست عاجلة-دون فحص- وبالتالي لاتستدعي تحويلي بصفة عاجلة لطوارئ الجلدية بمركز السلمانية وعندما أصريت عليها انني كنت أتابع مع المركز الصحي وقد رأت ذلك على النظام ولكن دون جدوى معللة ذلك بأن القانون لايسمح بذلك. اتسائل يا مسؤولين مراكز الرعاية الأولية اهكذا يتم التعامل مع المريض. وهل الاعتماد الكندي أمركم بهذه لكيفية المهنية مع المرضى دون فحص وتشخيص اليس حريا بكم ان يتم محاسبة هذه الدكتورة التي أقسمت على معالجة المرضى وتقديم العلاج الصحيح.. اي معالجة تتم دون فحص المريض التشخيص السليم. أطالب بمحاسبة الدكتورة وفتح تحقيق بالموضوع حتى لا تتكرر هذه المعاملة معي ومع غيري فالمرضى هم محور العملية الصحية وآية أنظمة وقوانين وإجراءات ينبغي أن تُصب لصالحهم. هذه الليلة أعاني من الحكة الشديدة في منطقة اللحية وبداية ظهور بثور نتيجة إهمال الدكتور في فحصي وأحمل المسئولين في مراكز الصحة الأولية ما سيجري لي من مضاعفات جراء اللامبالاة

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Low
Admin Comments

تم الاتصال للعميل ليومين متتاليين و لم نتلقى رد على الموبيل

Edit Back