| Reference No | 24-05-29312 |
|---|---|
| Issue Date | 29/04/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 07/05/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/29/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Salman Marhoon |
| Personal ID | |
| Telephone | 66668202 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
زرت مركز يوسف انجنير الصحي لعمل الفحص الطبي لما قبل التوظيف لاحدى الجهات الحكومية. خبرتني الموظفة ان مافي مواعيد حاليًا، اقدر احجز لك بكرة او وقت ثاني، وانا كنت مستعجل على الفحص وما اقدر اروح الصبح المستشفى لاني موظف في القطاع الخاص حاليًا - فسألتها ان هل يصير اسوي الفحص في مستشفى خاص؟ و وضحت لها ان ترى انا ابيه حق جهة حكووووومية وقمت اعيد واكرر في هالنقطة، فقالت لي اي يصير وهذي المستشفيات المعتمدة وكتبتهم لي في ورقة. وانا رحت المستشفى الخاص من ضمن الخيارات - الا وهو مستشفى الهلال، وسويت الفحص وخلصت اموري. يوم سلمت التقرير الى الجهة الحكومية الي رايح اتوظف لها انصدمت ان قالو لي ما نقبل الا التقرير من المركز الصحي الحكومي.. وبصراحة بعض العينات متعبة عشان توفرها للمستشفى عشان يسوون الفحص والموضوع متعب وشاق نوعًا ما ، ف الحين طلبي منكم: اسلم التقرير الطبي مال مستشفى الهلال حق مركز انجنير ويعطوني مثل النتيجة بس بنسخة الورقة الحكومية. لاني ماقدر ارد اسوي الفحص صراحة مرتين والسبب كان الموظفة قلة كفاءة منها. وشكرًا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وحل الموضوع وعمل اللازم. وبستطاعة العميل اكمال الاجراءات في المركز الصحي بدون اعادة التحاليل |