| Reference No | 24-05-62906 |
|---|---|
| Issue Date | 13/05/2024 - IDarbas |
| Last Update | 14/05/2024 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/14/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | جاسم محمد |
| Personal ID | 970909403 |
| Telephone | 34005626 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اولا اريد ان اشكركم على جهودكم في خدمة الوطن والمواطن ثانيا انا مواطن بحريني احمل رقم الشخصي 970909403 واسمي جاسم محمد ارغب بإزالة طبيب العائلة عن اسمي في تطبيق آي صحة لأني اواجه مشكلة في حجز الموعد من تطبيق صحتي في اكثر من مناسبة واكثر الاوقات يكون طبيب العائلة مشغول او جميع مواعيده محجوزه ولا يمكنني اختيار طبيب آخر في ذلك الوقت فلذا ارجوا منكم قبول طلبي ورسالتي وهذا ولكم مني جزيل الشكر والتقدير |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
السلام عليكم بعد الإتصال بالمراجع تبين هناك سوء فهم بالنسبة لأختر طبيبك يريد ان يمسح طبيب العائلة وبينا له حقيقة الوضع بأنه برنامج متبع من قبل المراكز الرعاية الصحية وفي النقطة الأخرى بأنه وقت تكون الطبيبه مواعيدها ممتلئه او في اجازه يصعب حجز موعد على طبيب آخر في تطبيق صحتي أوضحت له بأن هناك تحديث للبرنامج سيتم الإنتهاء منه قريبا سيتيح للمراجعين اخذ موعد على طبيب آخر في حال عدم وجود مواعيد عالطبيبة او في اجازه.. وتفهم الأمر مع تحياتي إسماعيل درباس إداري مركز الشيخ صباح السالم |