| Reference No | 24-05-35236 |
|---|---|
| Issue Date | 14/05/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 21/05/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/15/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Sayed Adnan Alseba |
| Personal ID | |
| Telephone | 39263239 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم قمت بمراجعة قسم رعاية الامومة في مركز يوسف انجنير الصحي في مدينة عيسى ولفت نظري ان موظفي الاستقبال غير موجودين على كونتر الاستقبال وعندما قمت بالسؤال عن الموظفين قال لي شخص لا اعرف هل هو موظف او شيء آخر ان عليي انتظار الموظفة او الموظف لمدة نصف ساعة لأنهم ذهبوا للإستراحة؟ هل هذا امر قانوني في قسم للأطفال؟ ومضت النصف ساعة ولم يرجع أحد لموقعه إن كان هناك وقت للإستراحة بهذا الطول |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل من قبل اداري المركز والاستماع الى ملاحظاته وارائه وتم التحدث معه عن اوقات الاستراحة للموظفين وبأن كاتبة قسم الرعاية احيانا تظطر لتأخير وقت استراحتها الى الاوقات التي يقل فيها عدد المراجعين وتم التفهم |