| Reference No | 24-05-10743 |
|---|---|
| Issue Date | 15/05/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 21/05/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/16/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Yasser Abdulla |
| Personal ID | |
| Telephone | 33338463 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اتيت الى المركز يوسف انجنير صحي لدي حساسية شديدة ودقات قلبي مرتفعة لاخذ العلاج الحساسية وسبق ان اخذتها من قبل فتفاجئت بكلام الممرضات والتسجيل بان الدكاترة كلهم في اجتماع وبريك فسالتهم لا يوجد دكتور مناوب يغطي مرضى الطوارئ قال لي موظفين التسجيل لا يوجد اي طبيب مناوب للمرضى الطوارئ ويوجد تعميم داخلي بان جميع الاطباء يذهبون في بريك جماعي موحد هل هذا من العدل ان يترك المرضى لمدة نص ساعة او ساعة ولا يوجد طبيب مناوب للمرضى الطوارئ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل رئيسة الاطباء وتم التوضيح له ان استراحة الاطباء موحده بقرار من ادارة المراكز الصحية وليس بتعميم داخلي . كما انه توجد اكثر من عيادة لتصنيف وعلاج الحالات الطارئة خلال وقت الاستراحه . وقد تم معاينة ملف المريض وتبين ان مستوى تصنيفه 5 وليس طوارئ وتم معاينته من قبل الطبيب وعمل اللازم حسب الاجراء الطبيعي المتبع |