| Reference No | 24-05-24686 |
|---|---|
| Issue Date | 30/04/2024 - KHajeri |
| Last Update | 21/05/2024 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/30/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | BADER Yusuf |
| Personal ID | 990211940 |
| Telephone | 37337066 |
| bo0oreem2@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اريد اخذ موعد في مركز البحرين والكويت بالدير وانني مريض واريد اخذ موعد لكي اتعالج ب المركز الصحي ولكن اتصل ولم يتم ارد على اتصالي وكل مكالمة تتجاوز فوق ٩ دقايق ومتصل ٥ مرات بين فتره و فتره تقريبا من اساعه ٨ صباحاً ولغاية اساعه ١٢ ولم يتم ارد علي شاكرين لكم ارجو منكم قبول هذا الخطاب وشكراً |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وابلاغه بأخذ المواعيد عن طريق 80007000 أو تطبيق صحتي أو الحضور الشخصي ابلغني المريض بأنه 80007000 لا يرن الهاتف وينقطع أما تطبيق صحتي فيحتاج لاختيار الطبيب تم ابلاغ المريض للحضور للمركز واختيار الطبيب وتم تنبيه الموظفين للرد على البدالة |