| Reference No | 24-05-22877 |
|---|---|
| Issue Date | 07/05/2024 - KHajeri |
| Last Update | 21/05/2024 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/9/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد أحمد |
| Personal ID | 911006699 |
| Telephone | 97333995477 |
| mohd.abdamir@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
واجهت مشكلة في الحصول على اجازتي المرضية من المركز الصحي خبرتني الدكتورة ان الاجلزة بتكون موجودة في الموقع زرت الموقع و صار لي ساعة كاملة اتأكد من التواريخ يس ما قدرت احصل بيانات الإجازة من المسؤول عن مثل هذي الاخطاء؟ شلون اقدر احصل اثبات الإجازة ؟ ليش ما يكون في جهاز في المركز الصحي يقدر من خلاله المواطن بكل سهولة يتاكد من وجود اجازته او على الدكتور المراجع يعطيه تذكرة اجازة برقم سري معين يقدر من خلاله يتاكد من الإجازة في الجهاز بصراحة الموظفين في مركز الدير غير متعاونين و ما يساعدون المريض حتى ما يبون يكلمون الدكتور يقولون له انت روح كلم الدكتور ، لازم يتحاسبون الموظفين على هالاهمال هذا واجبهم ارجوكم ساعدوني احصل اجازتي المرضية الي هي المفروض تكون اليوم شكرا جزيلا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وشرح اليه آلية طبع الاجازات الجديدة وتم التنبيه على الموظفين بضرورة التعاون مع المراجعين. |