| Reference No | 24-06-12280 |
|---|---|
| Issue Date | 26/05/2024 - EBahrani |
| Last Update | 04/06/2024 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 5/27/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AMEERA ALI |
| Personal ID | 961015446 |
| Telephone | 33334205 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم انا اميرة علي عبدالولي الضبيع حضرت الى مركز مدينة خليفة في الساعة 4 مساء الموافق 23/5/2024 وعند اللدخول الى غرفىة لدكتورة دلال مع ابنائي وكانت ابنتي المريضة شهد شهاب 161123422 وعند وصولي الى الدكتورة لكنها كانت تنظر الى نظرة احتقار بوجود زوجي معي واولادي والتعامل ببرودة فاخبرتها بان ابنتي تعبانة ولديها لدقات الاعوض ولكنها سجلت المرهم وقالت اذهبي وخذي دون ان تعطيني اي تعليمات وعنذ وصولي الى الصيدلية خذيت المرهم وابلغتني المرضة بانه لا يوجد اي تعليمات بخصوص استعمال المرهم فتقدم زوجي بعمل بلاغ على الممرضة المتواجدة في الغرفة رقم تسعة للعلم بان هذه الدكتورة تعاملني اكثر من مرة باسلوب بارد واستحقار ولا تعطيني اي وجة واعتقد انها تتعامل مع جميع المرضى بهذا الاسلوب ارجو التعامل معها وتعليمها كيف يمكنها التعامل مع المرضى |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم محاولة الاتصال بمقدمة الشكوى السيدة اميرة علي 5 محاولات في يوم الاحد الموافق 27/5/2024 ولكن الهاتف مغلق كما ان الرقم الاخر في الملف الصحي لم يعد في الخدمة |